售后服务承诺

保修期

在保修期内,如发现质量问题,我司负责修理、更换,等一切费用由我司负责;如因使用不当、或人为因素、或自然灾害造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费;在非人为因素情况下,我方只收更换配件费用,免除其他费用进行维修保养。保修期限后,我公司仍将提供机组终身的有偿维护与维修。

        除因装备、车辆等因素外,我们承诺在接到用户的故障报告后,到场时间不超过2小时,一般故障4小时内解决,重大故障36小时内修复,特殊情况将与贵公司协调解决。

 质量保证期外的保养服务

A.机组保修期结束后,我公司仍会为您提供各种有偿保养服务,确保您所使用的设备能够正常运行;

B.机组保修期结束后的服务仍严格按照产品售后服务要求和标准执行;

服务热线

    无论您在何处,只要您打个电话,其余的事交给我们来做……

    24小时信息服务中心电话:400-711-7777,或与您的经销商联系。

 服务规范

1.保证用户的满意。

2.杜绝弄虚作假,力争零投诉。

3.业务信息详细,准时上门,快速诚信。

4.安装维修达到三过硬,主机安装质量过硬.电路安装质量过硬,水路安装质量过硬。

5.安装完毕指导,示范用户使用操作。

6.保证现场清洁有序。

7.虚心接受用户咨询、监督、投诉不推诿。