人靠衣装马靠鞍,店面形象也得靠包装。参差不齐的终端形象不仅难以承担品牌传播的重任,甚至无法吸引顾客,扩大销售规模。随着市场竞争的不断加大,厂商品牌意识的增强,整个空气能行业的企业都在积极建设专卖店,提升终端形象。统一的视觉标准、门店形象系统通常能在无形中争取客户,先入为主,提升终端的竞争力。
终端的形象代表了企业和品牌的形象,所以生能董事长黄道德在终端标准化方面提出了硬性要求:专卖店的形象建设,一定要和公司政策达到共鸣,严格执行公司标准,规整的终端形象能时刻向路人和顾客传递着品牌信息,展示企业形象。
为了落实终端标准化建设,公司制定了统一的制度、流程,及标准化指导手册,从店面装修、店内布局、产品展示、物料陈设等方方面面形成一个完善健全的组织支撑;定期安排生能商学院专业导师对业务经理及经销商进行统一终端标准化培训,从建店到运营形成系统性、实战性的培训;此外,还安排专门的人员对店面建设及装修方面进行跟踪指导,保证公司总部的形象要求能够落实到每一个专卖店。
专卖店门头是企业终端的形象体现,统一的门头对品牌的传播和视觉的影响都有很大的关系,因此在字体、材质、色调、广告语方面都有统一的标准要求,包括店内的背景墙、收银台等硬装部分。此外,必须专卖店内必须设有热水体验区,方便用户直观体验生能空气能带来的舒适感受,提升顾客购买欲望。(若店面为双间店面,体验区应另设地暖体验区)
在内部产品陈列方面,也要整齐有序且符合标准,否则就会给顾客一种杂乱的感觉,同时也会让品牌失去信心。在这个基础上,新品的陈列要适当突出,并辅以技术和产品优势的介绍,这能让顾客对公司的研发实力产生信赖。
细致得当的物料摆放也能提升门店的形象。样机陈列要整齐有序,背景墙要悬挂产品工作原理图或宣传画面,让消费者更直观的了解产品的运作原理;企业介绍和产品介绍一定要到位,案例展板和企业荣誉置于显要位置,让消费者看到公司的实力;价格爆炸帖要置于明显之处,并且明码标价;天花板悬挂企业吊旗,且有序整齐;店面要有音频、视频设备,进一步加深消费者对产品、企业的印象,提升品牌形象。
为了更快的实现店面标准化及形象升级,全面贯彻落实黄董提出的“终端标准化”。近日,家用事业部全员出动,组织人员严格依照终端标准,对专卖店所需物料进行统一分类打包,并下发至各省市。
“酒香也怕巷子深”,生能作为空气能行业的领军品牌,不仅致力产品品质的管理,更注重品牌形象的建设,通过引导、鼓励及政策支持等方式大力推进老店形象系统升级和新建店面的标准化实施,旨在向消费者更贴切得传达“品质改变未来”的品牌理念。